ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ
Α. ΕΙΣΑΓΩΓΗ – ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Θέλουμε να νιώθετε ευχαριστημένοι και ασφαλείς κατά την επίσκεψη στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος «Μ.Κ.Μ. ΔΟΜΗΣΗ Α.Ε.» της επιχείρησης μας «Μ.Κ.Μ. – ΔΟΜΗΣΗ Α.Ε» που βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://www.mkmdomisi.gr και να θεωρήσετε ως δεδομένη την αξιοπιστία και την διαφάνεια που παρέχουμε στις συναλλαγές μας, με κύριο στόχο μας την προστασία του πελάτη – επισκέπτη.
Για τον λόγο αυτό:
- Η ιστοσελίδα μας https://www.mkmdomisi.gr/ που αφορά το ηλεκτρονικό μας κατάστημα «Μ.Κ.Μ. ΔΟΜΗΣΗ Α.Ε.» διαχειρίζεται από την εταιρεία με την επωνυμία «Μ.Κ.Μ. – ΔΟΜΗΣΗ Α.Ε.» όπως νόμιμα εκπροσωπείται, που εδρεύει στην ΒΙ.ΠΕ Κασλάς του Δήμου Κοζάνης, της Περιφέρειας Δυτικής Μακεδονίας στην Ελλάδα, ΤΚ 50132, (ΑΦΜ 095228840 / Δ.Ο.Υ Κοζάνης) Email: sales@mkmdomisi.gr, Τηλέφωνο 2461 0 23801, στην οποία μπορείτε να απευθύνεστε για οποιαδήποτε απορία σας σχετικά με τους όρους χρήσης της επιχείρησής μας, καθώς και την πολιτική απορρήτου ή για την άσκηση κάθε δικαιώματός σας
- Η ιστοσελίδα μας αφορά την ηλεκτρονική πώληση (e-shop) δομικών – κατασκευαστικών υλικών και πάσης φύσεως συναφών εμπορευμάτων. H επιχείρησή μας δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σε ότι αφορά την ταυτότητα της, καθώς και την γνησιότητα και αυθεντικότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών μας και των προϊόντων μας, που στο σύνολό τους πληρούν τις προδιαγραφές που ορίζει η κείμενη εθνική νομοθεσία σε συνδυασμό με τις επιταγές των Οδηγιών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οποιαδήποτε συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων θα γίνεται αποκλειστικά και μόνο προκειμένου να εξυπηρετηθούν οι καταναλωτικές σας ανάγκες και καμία περαιτέρω επεξεργασία θα τύχουν εκ μέρους μας. Για τον λόγο αυτό άλλωστε, οι συναλλαγές αλλά και η περιήγηση στην ιστοσελίδα μας γίνονται με ασφαλή server με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης. Μπορείτε να αναγνωρίσετε πως βρίσκεστε σε προστατευμένη σύνδεση βλέποντας τους χαρακτήρες https:// και από το σύμβολο κλειδαριάς που εμφανίζεται στην μπάρα διεύθυνσης του περιηγητής σας.
- Η επιχείρησή μας σας ενημερώνει, ότι κατά την διαδικασία οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας, δεν φέρει απολύτως καμία ευθύνη και κατ’ επέκταση δεν αναλαμβάνει την αποζημίωση του επισκέπτη, χρήστη και πελάτη για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή περιουσιακή ζημία προκύψει από ακύρωση παραγγελιών, καθώς και για τη μη εκτέλεση ή την καθυστέρηση εκτέλεσης αυτών, για λόγο που δεν οφείλεται σε υπαιτιότητα της, καθώς και αν ο ίδιος επιλέξει η παράδοση των προϊόντων μας στην κατοχή του να γίνει με διαφορετικό τρόπο από αυτό που προτείνει η επιχείρησή μας, μέσω των επίσημων συνεργατών της. Η επιχείρησή μας στα πλαίσια του επαγγελματισμού και της υπευθυνότητας αναλαμβάνει να ενημερώνει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τους επισκέπτες της, αναφορικά με την διαθεσιμότητα ή μη των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό της κατάστημα.
Κατά την περίπτωση εκείνη όπου κάποιο προϊόν που έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (e-shop) δεν βρίσκεται σε διαθεσιμότητα κατά τη στιγμή της αποστολής παραγγελίας από τον επισκέπτη–πελάτη, ενδέχεται η αναγραφόμενη τιμή πώλησης του προϊόντος να μην ανταποκρίνεται στην πραγματική τιμή πώλησης του την δεδομένη χρονική στιγμή της καταχώρησης της εντολής παραγγελίας από τον επισκέπτη- πελάτη.Σε ένα τέτοιο ενδεχόμενο το κατάστημα μας θα έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας, ενημερώνοντας σας για πιθανή μεταβολή επί της τιμής πώλησης του προϊόντος, δίνοντας σε εσάς ταυτόχρονα την δυνατότητα να υπαναχωρήσετε από την εντολή παραγγελίας, εφόσον το επιθυμείτε. Ωστόσο, σας ενημερώνουμε ότι το κατάστημα μας δεν φέρει την οποιαδήποτε περαιτέρω ευθύνη κατά το ενδεχόμενο πιθανής ανατίμησης τιμής των προϊόντων που αναγράφονται στην σελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος (e-shop), πέραν των όσων αναλυτικώς περιγράφηκαν άνωθεν.
- Ενημερώνουμε τον επισκέπτη και χρήστη της ιστοσελίδας μας, ότι το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος μας (κείμενα, γραφικά, φωτογραφίες, σχεδιαγράμματα, απεικονίσεις, παρεχόμενων υπηρεσιών κλπ) αποτελεί αντικείμενο πνευματικής ιδιοκτησίας, έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και προστατεύονται από τις εθνικές και διεθνείς διατάξεις περί Πνευματικής Ιδιοκτησίας. Για τον λόγο αυτό απαγορεύεται ρητά σε οποιονδήποτε τρίτο η αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, διανομή ή τροποποίηση με οποιονδήποτε τρόπο του ανωτέρω υλικού.
- Η επιχείρησή μας σας ενημερώνει, ότι το σύνολο των προϊόντων που διαθέτει μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, τα παραλαμβάνει συσκευασμένα και τυποποιημένα από τους επίσημους συνεργάτες – παρόχους, τα στοιχεία επικοινωνίας και τα διακριτικά γνωρίσματα των οποίων είναι ελεύθερα προσβάσιμα σε εσάς κατά την περιήγηση σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Επομένως, δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τυχόν ελαττωματικό περιεχόμενο των ανωτέρω προϊόντων. Ωστόσο, είναι διατεθειμένη για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, να επιστραφεί ελαττωματικό προϊόν προκειμένου να προβεί στην αντικατάστασή του, σύμφωνα με τις πιο κάτω προϋποθέσεις. Η επιστροφή των προϊόντων, τα οποία θεωρούνται ελαττωματικά κατά την παράδοση θα γίνεται αποδεκτή, εφόσον το προϊόν δεν θα είναι κατεστραμμένο, δεν θα έχει καταναλωθεί, δεν θα λείπει η συσκευασία του και θα συνοδεύεται από τα απαιτούμενα παραστατικά που θα αποδεικνύουν την συναλλαγή με το κατάστημά μας. Το προϊόν θα παραλαμβάνεται και κατόπιν ελέγχου εκ μέρους μας θα διαπιστώνεται η ύπαρξη ή μη του αναφερόμενου ελαττώματος. Εφόσον διαπιστωθεί, ότι πράγματι το προϊόν φέρει οποιοδήποτε ελάττωμα, θα γίνεται αντικατάσταση του είδους με όμοιο καινούριο, ή σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας με άλλο καινούργιο προϊόν αντίστοιχης ποιότητας και τιμής, άλλως σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί αντικατάσταση, θα πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς στον πελάτη. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του πελάτη με την επιχείρηση. Τα έξοδα επιστροφής και αντικατάστασης θα βαρύνουν αποκλειστικά την επιχείρηση μας.
- Χρήστες της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, οι οποίοι είναι ανήλικοι έχουν πρόσβαση στις υπηρεσίες της αποκλειστικά και μόνο με τη συγκατάθεση των γονέων ή/και των κηδεμόνων τους. Στην περίπτωση κατά την οποία οι προαναφερόμενες προϋποθέσεις δεν συντρέχουν οι εν λόγω ανήλικοι θα πρέπει να απέχουν από οποιαδήποτε προσπάθεια να κάνουν χρήση των υπηρεσιών, των σελίδων και του εν γένει περιεχομένου της. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί από εμάς χρήση της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος από ανήλικους (λ.χ. παραγγελία προϊόντος) τα προσωπικά δεδομένα των ανηλίκων θα διαγράφονται άμεσα και η δικαιοπραξία (λ.χ. πώληση) θεωρείται άκυρη.
